INTERGERIAT S.L.      
Camino de Sonseca, s/n                                                        Telf. 925 390632                                                                                                         45110-AJOFRIN (Toledo)     

REGLAMENTO DE REGIMEN INTERIOR

El presente REGLAMENTO DE REGIMEN INTERIOR DE LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA está adaptado a la orden de 21 de Mayo de 2001, publicado por la CONSEJERIA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA.

CAPITULO I
DEFINICION 

Artículo 1º.	Dentro de la definición de las RESIDENCIAS para la TERCERA edad, LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA se considera RESIDENCIA MIXTA en la que existen residentes válidos y asistidos de ambos sexos.

CAPITULO II
ADMISIONES

Artículo 2º.	En la admisión de LA  RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA se observarán las siguientes reglas :

A) La firma del CONTRATO DE ADMISION por parte del RESIDENTE  y del RESPONSABLE TUTOR y en el cual se harán constar los aspectos siguientes :

1) Filiación del  RESIDENTE y del RESPONSABLE TUTOR.
2)  Datos identificativos del RESPONSABLE TUTOR.
3)   Descripción  del  estado  físico  y psíquico del RESIDENTE.
      Es obligatorio obtener con la mayor fiabilidad la información necesaria sobre el estado   del   RESIDENTE,   para    ello,     el 
RESPONSABLE TUTOR facilitará toda la información   necesaria   al   médico   y  a   la 
Dirección de LA  RESIDENCIA para poder así evaluar con mayor certeza el estado del futuro RESIDENTE. Con ello se evitarán errores facultativos que podrían incurrir en delito penal. Dichos datos quedarán recogidos en la documentación anexa al CONTRATO DE ADMISION reflejando el precio de la plaza como recoge la tabla descrita en el Artículo 35º del presente.
4) Acuse de recibo de  este REGLAMENTO. 

B) El futuro RESIDENTE deberá aportar certificado médico oficial de su estado físico y psíquico. En caso contrario se someterá a revisión por parte de la Dirección Médica de  LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA, quien emitirá informe con destino al expediente personal del RESIDENTE.

C) Revisión médica previa a cargo de LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA, para corroborar la información aportada sobre el estado psíquico y físico del RESIDENTE. Se aprovechará dicho informe para cumplimentar, si fuera necesario, la comunicación exigida en al Artículo 211 del Código Civil.

CAPITULO III
CONTRATO

Artículo 3º.	Este REGLAMENTO forma parte integrante, como anexo al CONTRATO DE ADMISION formalizado entre las partes.

Artículo 4º.	Si EL RESIDENTE no supiera firmar, colocará la huella dactilar del índice derecho en el lugar reservado para su firma, delante del RESPONSABLE TUTOR, quien firmará debajo o actuará de idéntica forma si no supiera firmar.

CAPITULO IV
REGIMEN ECONOMICO

Artículo 5º. El pago de la mensualidad se hará por adelantado, dentro de los primeros cinco días de cada mes, mediante efectivo metálico, cheque o domiciliación bancaria, emitiéndose la correspondiente factura acreditativa, y un recibo que, correspondiendo con el número de la misma, acreditará el cobro.
Artículo 6º.	Para los antiguos RESIDENTES el precio será adaptado, al principio de cada anualidad, en más o en menos, conforme al Índice de Precios al Consumo publicado por el Instituto Nacional de Estadística u Organismo que lo sustituya.

En caso de cambio substancial en el estado psíquico o físico del RESIDENTE,  LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA se reserva el derecho a incrementar el precio de la estancia, conforme a los nuevos servicios requeridos.

Artículo 7º.	En el precio mínimo de la estancia, LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA incluye las siguientes prestaciones :
a) ALOJAMIENTO. Se entenderá por tal, el uso de la habitación contratada, en su carácter de individual o compartida, así como de las áreas y servicios comunes de LA RESIDENCIA, estando incluido  su mantenimiento y limpieza.
b) PENSION COMPLETA. Que comprende : desayuno, almuerzo, merienda y cena que serán revisadas por la Dirección a fin de aportar el aporte dietético y calorífico adecuado.
c) ATENCION SANITARIA. Aquellas que sean de competencia de LA RESIDENCIA .
d) Utilización de las dependencias y actividades del LA RESIDENCIA .

Artículo 8º. 	No están incluidos en el precio de LA RESIDENCIA los siguientes servicios :
a) Las consumiciones del Servicio de Cafetería.
b) El material que precise EL RESIDENTE para su uso personal como silla de ruedas andadores, útiles de aseo personal etc.
c) Peluquería, podología y masajes.
d) Las excursiones y visitas programadas por LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA, a las que EL RESIDENTE podrá acogerse de forma voluntaria.
e) Los servicios prestados por profesionales externos.
f) Teléfono y análogos.
g) Consultas y desplazamientos a Hospitales.

Artículo 9º.    En  el  recibo se detallará claramente las cantidades correspondientes a la estancia, a los servicios no incluidos en la misma, a los suplidos satisfechos por cuenta y orden del residente, los impuestos repercutidos, y cuantos otros conceptos se hayan de reflejar.

Artículo 10º.	En el supuesto de que los recibos de estancia resultaran impagados, se pasarán al cobro por una segunda vez, añadiéndoles los gastos ocasionados por la devolución. El supuesto de nuevo impago, la derecho a la rescisión del contrato por parte de LA RESIDENCIA. En tal caso se dará conocimiento del hecho al RESIDENTE Y al RESPONSABLE TUTOR, con el objeto de regular la situación. Si no se llegase al resarcimiento de la deuda, se resolverá el contrato ante los Tribunales de Toledo Capital.

Artículo 11º.	La duración del contrato se reflejará en el mismo y tendrá un período de adaptación de dos meses.

Artículo 12º.	EL RESIDENTE o EL RESPONSABLE TUTOR deberán anunciar la baja voluntaria, durante el periodo de adaptación, con un preaviso de quince dias. En caso  contrario, al efectuar la liquidación LA RESIDENCIA podrá cobrar hasta un máximo de QUINCE DIAS como compensación.
Transcurrido el periodo de adaptación, y dependiendo del tipo de contrato, LA RESIDENCIA podrá cobrar una indemnización de, entre QUINCE DIAS  y UN MES, dependiendo de la duración semestral o anual del CONTRATO DE ADMISION.

Artículo 13º.	La baja del RESIDENTE por cualquier causa, no implicará devolución de la parte no consumida de la mensualidad anticipada.
CAPITULO V
SERVICIOS

Artículo 14º.	Con el objeto de garantizar el buen funcionamiento de LA RESIDENCIA y preservar los derechos de los RESIDENTES, se establecen los horarios siguientes para las actividades que se detallan :
VISITAS .-  Mañanas : De 10:30 a  14 horas
	       Tardes :    De 17 a  20 horas
Fuera del horario y lugares establecidos para las visitas, estas deberán justificar su necesidad. En ningún caso se permitirá el acceso a las habitaciones salvo autorización de la Dirección Médica
COMIDAS.-
 Desayuno  De 9,30 a  10      Horas.
 Almuerzo  De   13  a  14,30 Horas.
 Merienda  A las 17 horas.
 Cena         De  19,30  a  20,30 Horas.
Para los RESIDENTES que lo necesiten por prescripción facultativa pueden alterarse los
horarios establecidos.
En caso de que EL RESIDENTE  tenga previsto llegar tarde al horario señalado, deberá comunicarlo para ser atendido a su regreso.

SALIDAS Y COMUNICACIONES DE LOS RESIDENTES CON EL EXTERIOR.-

Tanto las salidas, como las comunicaciones exteriores,  son libres y LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA no pondrá ningún tipo de cortapisa, no obstante no será responsable de los daños, perjuicios, etc. que pueda ocasionar o sufra EL RESIDENTE fuera de LA RESIDENCIA salvo que se encuentre en una salida organizada por la Dirección,

HORARIO GENERAL DE LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA.

Dado el carácter de servicio permanente que se efectúa, su horario de funcionamiento es continuado las 24 horas del día, si bien, y a fin de garantizar el descanso de LOS RESIDENTES se ruega a los familiares, amigos, e incluso al RESPONSABLE TUTOR  abstenerse de efectuar visitas a partir de las 20 horas.

Artículo 15º. 	LOS RESIDENTES no podrán tener en su habitación ningún tipo de medicamentos ni alimentos,  salvo  golosinas en caso de no ser diabéticos. Se agradece al RESPONSABLE TUTOR que no les entregue alimentos o medicamentos no controlados por el personal sanitario de LA RESIDENCIA.

Artículo 16º.	Toda la ropa de uso personal deberá estar marcada para evitar las pérdidas indebidas y facilitar su distribución.

Artículo 17º.	En el caso de que EL RESIDENTE no disponga de cobertura económico-sanitaria,  estarán a su cargo los gastos de medicación, pañales, exploraciones,  radiografias, consultas externas, traslados o internamiento en centros hospitalarios, ambulancias etc.  que precise.

Artículo, 18º.	En caso de hospitalización o fallecimiento del RESIDENTE, tal y como se estipula en el CONTRATO DE ADMISION, LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA pondrá todos los medios a su alcance para su traslado, avisando inmediatamente al RESPONSABLE TUTOR o familiares más allegados. En caso de no ser localizados, LA RESIDENCIA se reserva el derecho de enviar al RESIDENTE al Centro Hospitalario que considere oportuno realizando los trámites necesarios.

CAPITULO VI
DERECHOS DEL RESIDENTE

Artículo 19º.	EL RESIDENTE  tendrá derecho a la información, al secreto profesional,  a la intimidad personal, a considerar a LA RESIDENCIA como su domicilio a todos los efectos, a la continuidad de las condiciones contractuales  (Salvo lo dispuesto en el artículo 7º del presente REGLAMENTO), a su tutela ante las Autoridades Públicas, y a no ser discriminado en razón de su sexo, raza, ideología política,  religiosa  etc.

Artículo 20º.	LA RESIDENCIA dispone de caja fuerte individual en cada una de las habitaciones, donde el RESIDENTE podrá depositar cuantos objetos de valor y dinero metálico desee, sin que LA RESIDENCIA responda de su inventario. La llave de dicha caja fuerte se entregará a petición del residente y le será requerida a su salida.

Artículo 21º.	EL RESIDENTE tiene derecho a una atención individualizada e integral y continuada, así como a una higiene y alimentación adecuadas. A la máxima intimidad y a un trato digno por parte del personal, Centro, como de los otros residentes.

Artículo 22º.	EL RESIDENTE tendrá a su disposición y a participar en el programa de actividades de ocio y tiempo libre.

Artículo 23º.	Existirá un registro y un fichero  individualizado de los RESIDENTES conteniendo su historial clínico y tratamiento actualizado, en los casos que proceda.

Artículo 24º Existe un órgano de representación donde se participa en la gestión y planificación de actividades y propuestas de mejora.

Artículo 25º EL RESIDENTE tendrá los mismos derechos y deberes que se hacen referencia en la Ley 14/2010, de 16 de diciembre, de Servicios Sociales de Castilla La Mancha {2010/21446}, y que deroga la Ley 3/1994.

CAPITULO VII
OBLIGACIONES DEL RESIDENTE Y EL RESPONSABLE TUTOR
Aplicables a familiares, amigos y visitas en general

Artículo 26º.	EL RESIDENTE deberá respetar lo establecido en el presente REGLAMENTO. Las salidas y ausencias deberán ser comunicadas a la Dirección   de LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA con la suficiente antelación.

Artículo 27º. Serán por cuenta y cargo del RESIDENTE los daños y desperfectos causados por su culpa, tanto a instalaciones y propiedades de LA RESIDENCIA , como de los demás RESIDENTES
Si los daños se causaran en las habitaciones compartidas sin determinar su autoría, se repartirá el costo entre sus ocupantes.

Artículo 28º.	Serán causas de rescisión del CONTRATO DE ADMISION, imputables al RESIDENTE las siguientes:
a) El impago de los recibos mensuales.
b) El no respetar las normas de convivencia.
c) Dificultar la buena marcha de LA RESIDENCIA.
d) La embriaguez habitual o drogadicción.
e) La desidia o abandono del aseo personal o el negarse a la asistencia del personal.
f) El intento o acoso de cualquier índole a otro RESIDENTE o personal de LA RESIDENCIA.

Artículo 29 º.	Cuando se produjera cualquiera de las causas del Artículo anterior, la Dirección de LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA lo pondrá en conocimiento de la Autoridad competente, a quien solicitará la apertura del oportuno expediente, quedando suspendida la relación CENTRO-RESIDENTE hasta su resolución, y previo abandono de LA RESIDENCIA.

Artículo 30º.	Al abandonar LA RESIDENCIA, EL RESIDENTE o su RESPONSABLE TUTOR contarán con un plazo improrrogable de siete dias para retirar sus enseres y bienes personales, en caso contrario LA RESIDENCIA podrá disponer de los mismos en la forma que crea conveniente.

Artículo 31º.	    LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA no se hará responsable de los daños o perjuicios sufridos por accidentes  del RESIDENTE fuera de LA RESIDENCIA

Artículo 32º.	Queda prohibido fumar fuera de los lugares reservados a tal fin.

Artículo 33º.		LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA pondrá a disposición de los RESIDENTES y su RESPONSABLE TUTOR Libro de Hojas de Reclamaciones

Artículo 34º.	 LA RESIDENCIA informará periódicamente a los RESIDENTES y a su personal, de las Medidas de Seguridad y del Plan de Evacuación y Emergencia, obligándose Estos a seguir las instrucciones que se establezcan.

Artículo 35º.	 LA RESIDENCIA garantizará la participación de los RESIDENTES  en su gestión a través de la Junta de Gobierno elegida por la Asamblea de RESIDENTES rigiéndose en su funcionamiento por el Estatuto Básico de Centros de Tercera Edad de la CONSEJERIA DE BIENESTAR SOCIAL DE CASTILLA LA MANCHA.

Artículo 36º.	La hospitalización y servicios sanitarios que beneficien el bienestar del RESIDENTE serán atendidos en el centro médico que corresponda a LA RESIDENCIA.
Si EL RESIDENTE o su RESPONSABLE TUTOR estuvieran interesados en otro tipo de atención lo harán constar en su ficha de admisión, siendo en ese caso, los gastos de personal y sanitarios a su exclusivo cargo.

Artículo 37º.	Forma parte integrante del presente REGLAMENTO la Ficha adjunta económica y de Estado Físico-Psicológico.

Artículo 38º. Los datos de carácter personal del Residente, de sus familiares, Responsables Tutores del Residente o representantes legales, necesarios y no excesivos, quedarán registradas en uno o varios ficheros que pueden ser automatizado, en todo o en parte, del que es responsable la Residencia, con la única finalidad de prestar todos los servicios, derechos y deberes, derivados de la firma del presente contrato.

Los destinatarios de la información serán: la propia Residencia, todo el personal y profesionales de la misma que precisen del acceso a los datos de carácter personal para el desarrollo de sus funciones, así como las administraciones públicas y los hospitales, centros de salud, médicos externos al centro, farmacias, mutualidades, servicios de ambulancias y en general a las personas físicas o jurídicas a las que sea necesario comunicar los mencionados datos para la correcta atención del Residente, o por obligación legal. También se comunicarán los datos del Residente, si procede para el cumplimiento de las legítimas finalidades del centro, a los bancos, despachos de profesionales, asesorías o gestorías, así como a la Seguridad Social, Hacienda Pública y a otros centros, a estos últimos, en los supuestos de traslado. 

Los titulares de los datos personales, al suscribir este Reglamento autorizan expresamente a la Residencia para el tratamiento de aquellos datos personales con las finalidades expresadas, así como otorgan su consentimiento inequívoco para que la Residencia, con las medidas de seguridad establecidas en la normativa, procese los datos por si misma o a través de las personas que designe y que lleven a término la gestión o tramitación de los datos y los incorpore a sus ficheros para cumplir con sus finalidades, y autoriza la comunicación de los datos a terceros, por el cumplimiento de las finalidades relacionadas con las funciones legítimas de la Residencia y del tercero. Para otras finalidades se solicitará de nuevo el consentimiento expreso del afectado. Sólo por la comunicación de datos a un tercero, éste se verá obligado a la observancia de todas las disposiciones de la legislación aplicable.

Los Residentes, o Responsable Tutor, tienen la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con lo dispuesto al respecto en  la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, dirigiéndose por escrito a la Residencia.

En Ajofrín (Toledo), a 	de	      del  201 
Conformes

LA RESIDENCIA NUESTRA SEÑORA DE GRACIA

EL	                 EL
RESIDENTE         RESPONSABLE TUTOR